Személyes átvétel
A megrendelt árut személyesen a HammerTime Cafe Kft. telephelyén (HammerTime Cafe 1091 Budapest, Üllői út 111.) veheti át a vásárló.
Szállítás futárszolgálattal
A rendelt termékek súlya alapján kerül kalkulálásra a szállítási költség. Ezekről az értékekről az ÁSZF-ünkben olvashatnak. A szállítási költségek 2900 Ft-tól kezdődnek és csomagonként értendőek. Magyarországon és az ÁSZF-ben megjelölt Európai Uniós országokban szállítunk.
A többi szállítási módunktól eltérően GLS házhozszállítással lehetőség van nemzetközi rendelés leadására is.
A GLS házhozszállítás keretében az alábbi országokba vállalunk kiszállítást:
Magyarország, Szlovénia, Ausztria, Csehország, Románia, Horvátország, Lengyelország, Németország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Bulgária, Szlovákia, Dánia, Franciaország, Olaszország, Litvánia, Lettország, Spanyolország, Svédország, Észtország, Görögország, Portugália, Finnország, Málta, Ciprus.
Fontos, hogy a szállítási díj csomagonként értendő, ha a rendelt tétele több csomag feladását igénylik, úgy felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval.
Felhívjuk a figyelmet, hogy a rendszer kizárólag magyar telefonszámra tud SMS-értesítést küldeni.
Minden futárszolgálattal rendelt terméket gondosan igyekszünk becsomagolni. Lehetőség szerint figyelembe vesszük az egyéni csomagolási kéréseket is, azonban azok teljesítését nem tudjuk minden esetben garantálni. Kérjük, hogy ha a kézbesítéskor a csomagon bármilyen külső sérülés látható, ne vegye át a küldeményt! Amennyiben a csomagon nem észlelhető sérülés, de a belső tartalom mégis károsodott, kérjük, írjon nekünk az info@HammerTimeCafe.hu címre, és mellékeljen fényképet a csomagolásról, a csomagon található futárcetliről, valamint a sérült termékről/termékekről. Ezt követően tudjuk elindítani a csere folyamatát.
Ha a vásárló a csomagot nem veszi át, és az visszaküldésre kerül hozzánk, a küldeményt csak újabb szállítási díj rendezése után tudjuk ismételten feladni; ilyen esetben kizárólag előre utalás vagy bankkártyás fizetés választható.
Az összekészített csomagokat a futárszolgálat jellemzően 1–3 munkanapon belül átveszi tőlünk a kiszállításra.
A megrendelt árut futárszolgálattal, csomagként küldjük el. Ennek átfutása belföldön a tapasztalatok szerint 24-48 óra. Más megjelölt országokba a szállítási idő eltérhet. A csomagot a termékek hozzánk megérkezése után küldjük el. 40 kg össztömegű feletti rendelések esetében felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval, mivel a szállítási költségek így változhatnak.
Lehetőség van a Magyar Posta Logisztika (MPL) szállításra is (Magyarországon), amelynek díja megegyezik más szállítóink díjaival és házhozszállítási lehetőségeivel. Az ilyenfajta házhozszállítás emailben, az info@hammertimecafe.hu címre írva lehet igényelni. Kérjük, hogy a levél tárgyában mindenképpen szerepeljet a rendelési szám, valamint az ”MPL szállítás igénylése”. Azon esetben, ha ennek nem felel meg a levél tárgya, úgy nem tudjuk feldolgozni a kérelmet.
Termékek érkezése
A termékek érkezéséről a Gyakran Ismételt Kérdések megfelelő szekciójában lehet olvasni.
Nagyon fontos, hogy az érkezések a fentebb említett időintervallumoktól eltérhetnek. A szállítási időre nincsen ráhatásunk, kivéve ha raktáron van nekünk az adott termék. A raktáron lévő termékek kezeléséről az ÁSZF megfelelő szekciójában lehet többet olvasni.
További információkat a szállítási feltételekről az ÁSZF megfelelő szekciójában olvashatnak.
